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A Unimed Franca atingiu a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), conforme divulgação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicada no último dia 25 de março desse ano.

O IDSS reúne resultados da avaliação das operadoras de planos de saúde que fazem parte do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) da ANS, índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões que é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da ANS ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Esse índice permite a comparação entre operadoras, estimulando a disseminação de informações de forma transparente e a redução da assimetria de informação, falha de mercado que compromete a capacidade do consumidor de fazer suas escolhas no momento da contratação ou troca de um plano de saúde e a ampliação da concorrência baseada em valor no setor.

A partir de 2016, o IDSS passou a avaliar também a qualidade em atenção à saúde, a garantia de acesso à rede de prestadores, a sustentabilidade da operadora no mercado e a gestão de processos e regulação que dizem respeito ao cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

O resultado alcançado garante, mais uma vez, a já reconhecida excelência na prestação de serviços de saúde da Unimed Franca.

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